EINORDNEN
Bewusst hinschauen
Missverständnisse entstehen nicht nur durch Worte, sondern auch durch Erwartungen, Interpretationen und unausgesprochene Bedürfnisse.
ICS · REFLEXION
Eine Frage für dich
Was möchtest du deinem Gegenüber eigentlich verständlich machen – unterhalb des Arguments?
KLEINER SCHRITT
Vom Denken ins Erleben
Formuliere einen Satz, der mit „Mir ist wichtig …“ beginnt, ohne einen Vorwurf anzuhängen.
VERBUNDENE THEMEN
Kommunikation im Zusammenhang
DEIN NÄCHSTER SCHRITT